(Dokument zgodny z ustawą z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz innych ustaw)
Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez pracowników, współpracowników, pilotów oraz przewodników Biura Turystycznego Prom Sp. z o.o. jest działanie dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie.
Każdy małoletni uczestnik wycieczki traktowany jest z szacunkiem, z uwzględnieniem jego godności i potrzeb.
Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy wobec dziecka w jakiejkolwiek formie.
Przed nawiązaniem współpracy z każdą osobą, która ma pracować z dziećmi (pilot, przewodnik, animator), biuro dokonuje jej weryfikacji w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.
Każdy współpracownik zobowiązany jest przedłożyć zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego o niekaralności w zakresie przestępstw przeciwko wolności seksualnej i obyczajności.
Dokumentacja z weryfikacji jest przechowywana w siedzibie biura w sposób poufny.
Komunikacja: Pracownicy rozmawiają z dziećmi z szacunkiem. Zabronione jest krzyczenie (poza sytuacjami zagrożenia bezpieczeństwa), zawstydzanie, ocenianie wyglądu czy stosowanie wulgaryzmów.
Kontakt fizyczny: Dopuszczalny jest wyłącznie kontakt fizyczny o charakterze wspierającym (np. pomoc przy wsiadaniu do autokaru, opieka przy urazie). Zabronione jest jakiekolwiek naruszanie strefy intymnej dziecka.
Prywatność: Podczas noclegów personel nie przebywa z dzieckiem sam w zamkniętym pokoju. Kontrole czystości lub ciszy nocnej odbywają się przy uchylonych drzwiach.
Relacje online: Personelowi zabrania się nawiązywania prywatnych kontaktów z dziećmi przez media społecznościowe, komunikatory czy telefony prywatne.
W przypadku zauważenia sygnałów świadczących o krzywdzeniu dziecka (przez dorosłego lub rówieśnika), pilot/opiekun ma obowiązek:
Niezwłocznie zapewnić dziecku bezpieczeństwo.
Sporządzić notatkę służbową z opisem zdarzenia.
Poinformować Kierownika Wycieczki (ze strony szkoły) oraz Dyrekcję Biura.
Jeśli zachodzi podejrzenie popełnienia przestępstwa, Biuro niezwłocznie zawiadamia Policję (numer 112) lub Prokuraturę.
Utrwalanie wizerunku dzieci (zdjęcia, filmy) podczas wycieczki jest dopuszczalne wyłącznie w celach dokumentacyjnych i promocyjnych Biura, pod warunkiem posiadania pisemnej zgody rodzica/opiekuna.
Zabrania się publikowania zdjęć, które mogłyby naruszać godność dziecka lub ośmieszać je w jakikolwiek sposób.
Podczas realizacji wycieczek Biuro promuje bezpieczne korzystanie z urządzeń cyfrowych.
Personel nie udostępnia dzieciom treści nieodpowiednich (przemoc, pornografia, używki).
Standardy są ogólnodostępne w siedzibie Biura oraz na stronie internetowej pod adresem: wycieczkiszkolne.wroclaw.pl
Każdy pracownik i współpracownik Biura składa pisemne oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Standardy podlegają przeglądowi i aktualizacji co najmniej raz na dwa lata.